Tapani Jämsen, Development Manager, ICT, Veikkaus Oy:
Mikä oli projektin alkutilanne ja tavoite?
Lähtötilanne oli, ettei nykyisen Veikkaus.fi-verkkopalvelun ylläpitoon ja kehittämiseen ollut ohjeistoa. Etnoteamin kanssa tehty projekti tuli tarpeeseen, jotta saisimme tällaisen ohjeiston käyttöön.
Halusimme parantaa Veikkaus.fi-sivuston käyttöliittymää, käytettävyyttä, asiakkaan vuorovaikutuskokemusta ja huolehtia sivuston ylläpidosta sekä designin kehittämisestä yhdenmukaisen ohjeiston avulla. Toivoimme saavamme Etnoteamilta parannusehdotukset ja ohjeiston digitaalisessa muodossa.
Mikä oli projektin lopputulos?
Konkreettinen lopputulos oli digitaalisessa muodossa oleva, hyvin huolellisesti laadittu korkeatasoinen ohjeisto linkityksineen ja kaikkine tarvittavine työtiedostoineen.
Vasta projektin jälkeen Veikkauksen palvelukseen tulleen ja webmasterina toimivan Henrik Bäcklundin mukaan tyyliopasta käytetään mm. typografian varmentamiseen. Hänkin on kiitellyt ohjeiston ja sen teknisen toteutuksen laatua.
Veikkaus on jo 70 vuotta toiminut suomalainen rahapeliyhtiö suomalaisille pelaajille. Yritys on yksi Suomen kannattavimmista. Yhtiö tarjoaa laadukasta peliviihdettä - veikkaus- ja vedonlyöntipelien sekä raha-arpajaisten muodossa - ja tuottaa yhdeksän miljoonaa euroa joka viikko suomalaisen taiteen, liikunnan, tieteen ja nuorisotyön tukemiseen.
Etnoteam laati Veikkauksen Internet-sivustolle käyttöliittymäohjeiston. Projektin aluksi Etnoteam tutustui sivustoon, selvitti asiakkaan tavoitteet ja haastatteli sivuston kehittäjiä käyttäjävaatimusten määrittelemiseksi. Etnoteam tuotti Internet-sivuston rakenteen ja mallipohjat uusien sivujen luomista varten digitaalisessa muodossa sekä esitteli sivuston ja mallipohjien käytön projektin lopuksi Veikkaukselle.
Käytetyt Etnoteamin palvelut:
Tutkimus: kohderyhmien määrittely
Suunnittelu: käyttöliittymäohjeisto